Na to, abys zjistil, kdo se k tobě cpe bys mohl využít
Caller IP. Ukáže ti odkud je vetřelec, jeho IP adresu a mnohdy i adresu na mapě. Bezpečné spojení snad ani neexistuje (no něco bylo v Bláznivé střele

) takže pokud nevíš kdo se k tobě cpe, nepouštěj ho k sobě.
Co se týká Nortona, používal jsem jej kdysi v roce 96 a 97 a vím, že po licenční době už nestáhls updaty. A nyní, v době nastupujících rootkitů je antivir bez updatů hotová sebevražda. Takže si myslím, že bys raději mohl jít do Avastu.