problém při instalaci ESET Smart Security Vyřešeno

[Kacis]

Ahoj,

prosím o radu. Mám problém při instalaci ESET Smart Security. V průběhu instalace se mi objeví hláška "Službu ESET Service (ekrn) nelze spustit. Přesvědčte se, zda máte dostatečná oprávnění pro spouštění systémových služeb.
Mám W-XP, původně na PC byl nainstalován Symantec antivirus, pak AVG. Oboje jsou nyní odinstalované. Windows firewall je vypnutý.
Ještě nikdy při žádné instalaci se mi tato hláška neobjevila.

Díky za radu,
Katka

[Reklama]

[Jerry86]

Ahoj,

vidím, že se stále nikdo nevyjádřil Asi taky moc nepomůžu. Být na tvém místě, tak si založím topic v sekci Hijackthis a nech si udělat scan, aby se ti na to někdo podíval. Vypadá to, že máš v PC nějakou havěť. Hijackthis stáhneš tady http://go.trendmicro.com/free-tools/hij ... ckThis.exe
Po spuštění dáš Do a system scan and save logfile Do poznámkového bloku se ti zapíše log a ten pak vložíš sem na forum
Určitě ti pak někdo poradí, jako scan pomocí MBAM a combofix Poradil bych, ale moc zkušený v tomto nejsem. Hodně štěstí při řešení tvého problému. Vypadá to opravdu na nějakou havěť

// Trochu jsem googlil a toto se řešilo i na jiném foru pomocí combofixu a vše bylo pak již bez problémů

[Pic]

Antivirové programy se obecně zahryznou dost do systému a nejsou-li korektně odinstalovány a to zpravidla programem staženým ze stránek výrobce antivirového programu k tomu určeným, zůstanou zbytky v registrech i jinde a pak je problém nainstalovat jiný antivir. To pomíjím zavirování PC. Jinak nezkoušej bez odborné pomoci sám používat program combofix. Zpravidla si vyrobíš ještě více problémů. Dej log z programu HiJackThis do stejnojmenné sekce a požádej o pomoc. Příslušní odborníci poradí.

[hroch123]

Tohle mě psalo asi před týdnem. Účet měl omezená práva, takže zkontroluj jestli jsi administrátor. Nebo restartuj pc najeď pomocí F8 do nouzáku a nainstaluj to pod účtem administrator.

[czRossi]

Ahoj ja bych doporučil kašli na ESET Smart Security a dej si ESET NOD32 ANTIVIRUS.Samo tě nezrazuju abys řešil tvůj problém se zkušenějšími uživateli zde na foru.

[Luboš]

Také bych doporučil raději NOD32 Antivirus, než Smart Security ... Mám s tím daleko lepší zkušenosti.

[Kacis]

Díky za rady,
zkusila jsem spybot - http://download.cnet.com/Spybot-Search- ... 22137.html a ten mi to docela vyčistil, takže už je to OK.
Mějte se!