Vrácení tiskárny Vyřešeno

[teflondon]

Zdravim, koupil jsem si tiskarnu v E-shopu a nejsem s ni spoojeny a vracim ji. Chci se zeptat, pres jaky druh baliku ji mam poslat zpatky? Nebo jak se to posila na zpet ??

[Reklama]

[Orcus]

Pošta, DPD, PPL, UPS, Šmidberský.....

Zkus otevřít google a zadát přepravní společnosti :)

[HAFcool]

Zabalíš balík s poškozeným zbožím a pošleš ho na určitou adresu.
Tady máš reklamaci v alze.cz
Co musí obsahovat zásilka, kterou odesílám na reklamační oddělení
Pokud zboží nemůžete doručit osobně na naše reklamační oddělení, je samozřejmě možné zboží zaslat na naši adresu.

V případě reklamace musí zásilka obsahovat:
vadné zboží, které je dostatečně kompletní pro otestování vady
v případě vyplnění RMA on-line vytištěný formulář s potřebnými údaji. Další dokumenty nejsou třeba
kopii nákupního dokladu
přesný popis závady na který doporučujeme připojit telefonní číslo



Možná to bude podobné.

[teflondon]

Jako pres obchodni blaík ,nebo jak ?

[Orcus]

Ono to zboží není poškozený - jen mu nevyhovuje, takže chce uplatnit 14 nárok na vrácení. V tu chvíli stačí pouze zabalit papír s KOPIÍ faktury a kratkým průvodním dopisem kde bude žádost o vrácení pěnež na tuhle adresu složenkou/ bankonví spojení.

Důvod udávat nemusí :)

No na formu přepravy se zeptej v daný společnosti kterou si vybereš... tam ti poraděj asi nejlíp :)

[HAFcool]

Já jsem napsal jenom příklad.

[teflondon]

Ok diky
// odelsano