Pc se náhodně restartuje

[M@jkl]

zdravím , mám opravdu problém ... mám cca 1 týdne nové pc a pořád se restartuje nekdy vydrží 24 hodin v kuse bežet a nekdy padne i 3x za hodinu.

po restartu nabehne toto:
Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7600.2.0.0.768.3
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF88004B8B817
BCP3: FFFFF8800996A900
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\012311-21325-01.dmp
C:\Users\Michal\AppData\Local\Temp\WER-38189-0.sysdata.xml

a když se podívám do protokolu systému mám tam v tu dobu celkem pořád ty samé informace :

Systém se znovu restartoval, aniž by se předtím zcela vypnul. Tato chyba mohla být způsobena tím, že systém přestal reagovat, selhal nebo že došlo k neočekávané ztrátě napájení.

Počítač byl restartován z procesu kontroly chyb. Kontrola chyb: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff88004ae2817, 0xfffff88009474900, 0x0000000000000000). Výpis byl
uložen do: C:\Windows\MEMORY.DMP. ID hlášení: 012711-16333-01

prosím o pomoc vyzkoušel jsem tolik vecí že už nevím co dál...

díky moc
M@jkl

[Reklama]

[Pic]

Pokud jsi koupil PC s nainstalovaným systémem, tak nejlépe ihned reklamovat. Jakou činnost jsi dělal na PC před restartem? Není to notebook?

[M@jkl]

ne je to deskop, padá to při defragmentaci, někdy při antiviru a někdy prostě jen tak nejde vubec pozorovat proč ... naprosto náhodné pády. Win 7 byl již naistalován ale já jsem to už jednou znova naformátoval a udělal jsem čistou instalaci. bojím se reklamace protože všechny zátežové testy které jsem provedl jsou naprosto v pořádku a nevím co oni stím dál mužou udělat?

[Pic]

Mohou být na disku chyby a tak před defragmentací udělej nejprve kontrolu disku s opravou případných chyb. Jaké jsou jednotlivé komponenty PC, včetně zdroje (značka a W)?

[M@jkl]

komponenty jsem vyplnil do profilu, moc to tu neznám ale tak se podívej jestli to najdeš, případne dodám další jestli budeš chtet vedet více. ok tu kontrolu disku provedu ...

[El Diablo]

Zkontroluj RAM memtestem, použij Ultimate Boot CD.

[M@jkl]

kontrola disku proběhla všechno ok, boot cd taky všechno v pořádku .... pc stále padá výmena ram za uplně jiné taky nepomohla

[El Diablo]

Nepoužíváš kameru s firewire nebo něco podobného?
"STOP 0x0000003B" chyby Stop v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 při používání některých zařízení IEEE 1394
http://support.microsoft.com/kb/980932/cs