Hledám kontakt na admina facebooku Vyřešeno

[guest]

Zdravím, máme zde velký problém s FB a potřebuji to řešit s adminem anebo helpline FB, ale ať hledám jak hledám nemůžu najít kontakt.

Znáte ho někdo? Díky předem!

[Reklama]

[Orcus]

http://www.facebook.com/help/?page=835

člověk se musí proklikat přes témata... a občas se podaří dostat i na formulář kterým lze CS kontaktovat.. :-)

Něco z googlu (bez záruky tedy):
Phone: 650-543-4800
How to reach a live person:
Facebook does not currently offer telephone support. You can press 0 to leave a message, but not sure what that does.

[guest]

To není kontakt, ale nápověda k řešení problémů. Já jim potřebuji přímo napsat a to jsem tam nenašel, anebo špatně koukám?

[Orcus]

Jak říkám, přes nápovědu musíš klikat jako zběsilej dokud se nedoklikáš.... Přímej kontakt sem taky nenašel nikde :--/

edit:

případně tady by mohlo něco bejt:

http://facebook.jak-na-to.eu/kontakty/

[guest]

Orcus díky za snahu, ale volat na číslo o kterém nevím jestli fungujou odpovědi nebudu. Ta diskuze je taky k ničemu - potřebuji najít kontakt.

[d1amond]

Myslím, že hledáš nedohledatelné. Určitě mají helpdesk jako takový, ale chtít kontakt na hlavního admina? Myslím, že to se běžnému smrtelníkovi nepodaří - a především to nebude jeden člověk, ale vývojářská skupina s nějakým vedoucím (a ten určitě nemá zájem řešit požadavky a stížnosti uživatelů jednotlivě).
Technický problém = help desk
Někdo Ti nadává nebo chce vidět Tvé nahé fotky = trestní oznámení (nebo www.bezpecnyinternet.cz)

[Orcus]

Tak saozřejmě že asi nechce kontakt na überadmina ale na helpdesk. Případně by mohl zkusit nechat Markovi na zdi vzkaz... ale nevím jestli by si pomohl

[guest]

Technický problém = help desk

..... to je jasné, ale kde ho najít?

[Orcus]

Ha, našel sem nějakej psedou formulář na reportování bugu (což asi v případě technický issue je)

http://www.facebook.com/help/contact.ph ... ssword_bug

případně tady tahle stránka:

http://www.facebook.com/KnownIssues?v=app_4949752878

pokud téma nepomůžou tak tam je možnost CS formuláře, když vybereš téma "My bug is not listed above".

[guest]

Orcus to sice není ono, ale zkusím.

On ten problém je trochu složitější. Na fáčku je naše město, vrchnost v čele se starostou a diskutuje se tam o věcech týkajících se města. Je tu ovšem jeden magor, který vede jakousi soukromou válku se starostou a dělá nám v tom bordel. Nahlašuje profily jako falešné anebo závadné a to nejen celý profil, ale i profily jednotlivců kteří s ním nesouhlasí.
Bohužel jsme bezbranní, víme kdo to je, ale nemůžeme to dokázat a policie trestní oznámení také odložila. Tak se snažím nějak zjistit jeho IP a to mohu jen s pomocí FB. Ovšem je tu otázka zda takové informace poskytnou - myslím, že ne. Je to boj s větrnými mlýny.

[Orcus]

No ty údaje poskytnou ale asi budou chtít zprávu od policie + ofiko překlad do AJ. Ten překlad možná ne, ale jedině pokud má FB nějakou CZ buňku, což si nemyslím.

[guest]

Tím si nejsem jistý, proč si to tedy nevyžádala policie. Kdo ví!

Ono je celkem k nas...ní, když se týden diskutuje o tom jak má vypadat přestavované náměstí a nakonec to nějaký blb blokne a všechny příspěvky zmizí.