USB zařízení neodpovídá Vyřešeno

[avalagne]

Ahoj,
už delší dobu mě štve vyskakování okna s tím, že USB zařízení neodpovídá. Vůbec netuším, jaké USB zařízení to může dělat, protože mám zapojenou pouze myš a tou to podle mého názoru není.

Mám notebook HP 4720s, Windows 7 64bit Professional EN, aktualizovaný BIOS, aktualizovaný chipset atd., prostě vše, co je na oficiálních stránkách HP, notebook je poměrně nedávno přeinstalovaný (cca 3 týdny). Nevím si už rady, proto přikládám screen s všemi možnými okny, které se týkají toho USB zařízení. Ve Správci zařízení je samozřejmě žlutý trojúhelníček.

Ještě přikládám Driver key toho zařízení: {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}\0008

EDIT: Samozřejmě jsem zkoušel automatický update ovladačů toho zařízení, ale jsou podle systému aktuální.

Díky za rady!

[Reklama]

[Koja]

Odinstaluj ovladače (jednotlivých USB Device, i celého Hubu) a restartuj počítač. Uvidíme, jak se s tím potom vypořádá.

[avalagne]

Vypořádal se s tím takto:
Jinak ve Správci zařízení je opět jako žlutý trojúhelníček...

[zeus]

Dulezitejsi je Hardware ID, opis ho sem.

[avalagne]

Bohužel je v Hardware ID pouze toto: USB\UNKNOWN

[MiliNess]

Pokud je ID HW USB\UNKNOWN, pak je to zařízení poškozené a při výčtu zařízení na sběrnici nedokáže USB controlleru předat své ID.

[avalagne]

Takže abych zjistil, jaké USB zařízení to dělá, bych musel všechny ovladače USB zařízení odinstalovat a postupně zkoušet, jaké se podaří nainstalovat?

[MiliNess]

To nemusíš. To USB unknown device nepracuje už ani teď. Jen musíš zjistit, co ti na tom NB nefunguje
Např. USB kamera, čtečka otisků prstů, čtečka paměťových karet atd.
Také to může být chyba jednoho hostitelského řadiče nebo rozbočovače (spíš toho rozbočovače).
Vyzkoušej i funkčnost všech USB portů (např. pomocí flešky)

[avalagne]

Jo takhle... Tak to vím, že mi nefunguje vestavěná kamera v notebooku... Spíš teda někdy mi fungovala (nevím, jak jsem ji zprovoznil), ale teď nejde... Takže to bude možná ona... Když se pokusím nainstalovat jakýkoliv ovladače kamery ze stránek HP, tak stejně nejede... Tak to budu muset vyřešit první tenhle problém asi... Díky za info

[MiliNess]

Není zač.