Probém se zárukou

[eltigrecz]

A hned tu mám další problém. Jde o to, že jsem se chtěl s dotazem obrátit na HP podporu, ale můj PC neprošel kontrolou záruky. Přitom jsem si notebook kupoval loni v červnu, takže by záruka měla být i nadále platná. Přikládám screen :) Vůbec si to neumim vysvětlit.. doufám, že jen nějaké nedopatření. Nemá s tím někdo zkušenosti?

[Reklama]

[satam]

Na to, co Ti píšou online, se vyprdni. Máš doklad o koupi s podstatnými údaji (datum koupě, typ a nr. ntb, to by mělo stačit)? reklamuj s těmi doklady tam, kde jsi to koupil. Pozor, originály dokladů nedávej z ruky!

[petr22]

Kontaktuj podporu HP, po predlozeni dokladu ti to nastavi spravne (uz se nam to taky stalo). Opravit je to treba, z tehle udaju vychazi vsechny autorizovane servisy. Ptat se podpory muzes samozrejmne i bez zaruky.

Predpokladam ze se jedna o normalni na nkup (ne na firmu a ne pouzity se zarukou 6 mesicu)

[satam]

Asi tak, jak říká petr22. Uvědom si, že v česku je zákonná záruka 2 roky!! Od toho se pak odvíjí další.

[eltigrecz]

Tak dobrá, napsal jsem tam. jsem v klidu :) díky