AuthenTec TrueSuite - nefunguje přihlašování

[matufran]

Dobrý den,

delší dobu používám aplikaci AuthenTec TrueSuite, sloužící k přihlašování k webům přes otisk prstu. Program funguje takto, najedu na stránku s přihlašovacími údaji, zobrazí se okénko, které oznámí, ať projedu prstem přes senzor. Přes senzor projedu a program mě přihlásí k webu.

Od dnešního rána nevím proč, ale okno nenaběhne. Byl jsem v nastavení programu a funkce přihlášování k webu je zapnutá. Senzor funguje taky normálně (když chci najet do nastavení aplikace, musím projet prstem přes senzor).

Používám Google Chrome, zkoušel jsem to i v Internet Exploreru a aplikace mi nenabídla uložení heslo, což normálně dělá.

Může to být způsobeno nějakým virem? Pokud ano, jak se s ním vypořádat?

[Reklama]

[jaro3]

Zkus program přeinstalovat.

[matufran]

Přeinstalováno, problém stále přetrvává.

[jaro3]

Zkus tohle:
http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-O ... d-p/218308

[matufran]

přesně dle návodu jsem postupoval... když se přihlásím do aplikace AuthenTec TrueSuite samotné, okýnko vyskočí "na projetí prstu" vyskočí, ale v prohlížeči ne. Na stránkách firmy, je podpora prohlížeče Google Chrome verze 21 (mám 29) nebude problém v tom?

[jaro3]

při té odinstalaci bys tam měl mít i možnost "opravit". Zkoušel si to?

[matufran]

opravit jsem to zkoušel taky...

[jaro3]

Zadej dotaz do jiné sekce