Zčernání obrazovky Vyřešeno

Místo pro témata a příspěvky spadající MIMO počítačovou problematiku (tedy např. sport, zdraví, vtipy, škola...).

Moderátoři: Mods_junior, Mods_senior

lin
Level 1
Level 1
Příspěvky: 78
Registrován: říjen 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Zčernání obrazovky

Příspěvekod lin » 07 říj 2013 22:15

Zdravím. Obracím se na vás s prosbou, zda-li by jste mi dokázali poradit jak vyřešit můj problém s ntb. Poslední dobou se mi stává, že mi z ničeho nic zčerná obrazovka a nelze nic dělat. Zvuky jedou normálně dál, ale není nic vidět. Pomůže jedině tvrdé vypnutí + následné spuštění nouzového režimu a následný restart normálně do Windows (bez nouzového režimu končím na černé obrazovce). Tohle se opakuje několikrát za den + občas ntb končí v modré smrti (píše to něco o ovladačích grafické karty). Systém byl 2x čistě přeinstalován (Win 7 Prof.), vyzkoušeny všechny možné ovladače (ze stránek HP, i z ATI.com), padá to na ATI HD5470, ale na integrované (i3 M330) ne. Bohužel bez ATI mám smůlu v připojení ext. monitoru či televize. Existuje nějaký program, který by ukládal logy, které by dokázali odhalit čím to je? Nebo to vypadá na HW problém? Ntb je starý 3 roky, takže reklamace není možná.
Notebook: HP ProBook 450 | i5 - 4200M, AMD Radeon HD 8750M | Win 8.1, Ubuntu 13.10
Mobil: Samsung Galaxy S3 mini | CyanogenMod 11

Reklama
Uživatelský avatar
Oxxid
člen BSOD týmu
Master Level 8
Master Level 8
Příspěvky: 6194
Registrován: prosinec 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zčernání obrazovky

Příspěvekod Oxxid » 07 říj 2013 22:54

Jde to zjistit. Nahraj soubory ze složky c:\windows\minidump na leteckaposta.cz a dej sem odkaz. Kolegové s fóra se ti na to podívají a řeknou ti další krok spolu s tou kouzelnou formulí na export systémového logu :lol:

lin
Level 1
Level 1
Příspěvky: 78
Registrován: říjen 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zčernání obrazovky

Příspěvekod lin » 07 říj 2013 23:29

Tato složka je prázdná
Notebook: HP ProBook 450 | i5 - 4200M, AMD Radeon HD 8750M | Win 8.1, Ubuntu 13.10
Mobil: Samsung Galaxy S3 mini | CyanogenMod 11

Uživatelský avatar
pulsik
člen BSOD týmu
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1654
Registrován: červen 13
Bydliště: Most
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zčernání obrazovky

Příspěvekod pulsik » 08 říj 2013 07:54

Je to Acer?

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 54881
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zčernání obrazovky

Příspěvekod petr22 » 08 říj 2013 08:42

Pise HP

Podle me to bude HP Probook 4520s

lin
Level 1
Level 1
Příspěvky: 78
Registrován: říjen 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zčernání obrazovky

Příspěvekod lin » 08 říj 2013 10:11

Jedná se o HP G62-a50ec.

EDIT:
Před chvílí mi spadli ovladače GK a ve Správě počítače je tato chyba:

Kód: Vybrat vše

Název protokolu:System
Zdroj:         Display
Datum:         8.10.2013 14:31:15
ID události:   4101
Kategorie úlohy:Není
Úroveň:        Upozornění
Klíčová slova: Klasické nastavení
Uživatel:      Není k dispozici
Počítač:       lin
Popis:
Ovladač zobrazení amdkmdap přestal odpovídat a byl úspěšně obnoven.
Kód XML události:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Display" />
    <EventID Qualifiers="0">4101</EventID>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2013-10-08T12:31:15.000000000Z" />
    <EventRecordID>11129</EventRecordID>
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>lin</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>amdkmdap</Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>
Notebook: HP ProBook 450 | i5 - 4200M, AMD Radeon HD 8750M | Win 8.1, Ubuntu 13.10
Mobil: Samsung Galaxy S3 mini | CyanogenMod 11

lin
Level 1
Level 1
Příspěvky: 78
Registrován: říjen 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zčernání obrazovky

Příspěvekod lin » 10 říj 2013 14:16

To opravdu nikoho nenapadá jak zjistit, čím by to mohlo být? :(
Notebook: HP ProBook 450 | i5 - 4200M, AMD Radeon HD 8750M | Win 8.1, Ubuntu 13.10
Mobil: Samsung Galaxy S3 mini | CyanogenMod 11

Uživatelský avatar
Oxxid
člen BSOD týmu
Master Level 8
Master Level 8
Příspěvky: 6194
Registrován: prosinec 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zčernání obrazovky

Příspěvekod Oxxid » 10 říj 2013 14:17

1. Spusťte "Prohlížeč událostí" -> "Protokoly systému Windows".
2. Označte pravým "Systém" -> "Uložit všechny události jako... system.evtx".
3. "system.evtx" nahrejte na http://www.leteckaposta.cz

Uživatelský avatar
adavyp
člen BSOD týmu
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4631
Registrován: srpen 12
Bydliště: Brno-venkov
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zčernání obrazovky

Příspěvekod adavyp » 10 říj 2013 17:05

Hlavně dočasně nepoužívej žádné čističe. Po pádech kontroluj, jestli se ti vytvoří soubory .dmp ve složce WINDOWS/Minidump.
Eventlog bude zřejmě prázdný, ale můžeš ho uploadnout.

Při jaké činnosti to padá? Jestli na tom hraješ hry, tak to může být způsobeno přehříváním. Stáhni si HWmonitor a dej sem screenshot z programu jako přílohu. Samozřejmě to může být také HW závada. To zatím nelze vyloučit.
Potřebujete poradit? Napište mi SZ.

"Non scholae, sed vitae discimus." - Seneca

lin
Level 1
Level 1
Příspěvky: 78
Registrován: říjen 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zčernání obrazovky

Příspěvekod lin » 10 říj 2013 19:35

Posílám protokoly a soubor co byl ve složce Minidump po modré smrti, která proběhla dnes (během přepínání z integrované grafiky na dedikovanou). Bohužel nyní se vůbec nemohu dostat do Windows, dostanu se pouze do Nouzového režimu.

Padá to například při sledování filmu.
Notebook: HP ProBook 450 | i5 - 4200M, AMD Radeon HD 8750M | Win 8.1, Ubuntu 13.10
Mobil: Samsung Galaxy S3 mini | CyanogenMod 11

Uživatelský avatar
adavyp
člen BSOD týmu
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4631
Registrován: srpen 12
Bydliště: Brno-venkov
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zčernání obrazovky

Příspěvekod adavyp » 10 říj 2013 20:36

Zčerná ti to protože došlo k zavěšení jádra grafického adaptéru. V nouzáku to jede ve VGA režimu, proto ti to tam funguje. Doporučuji prověřit ty teploty. Novější drivery jsem žádné nenašel, možná se to někomu podaří.
Potřebujete poradit? Napište mi SZ.

"Non scholae, sed vitae discimus." - Seneca

lin
Level 1
Level 1
Příspěvky: 78
Registrován: říjen 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zčernání obrazovky

Příspěvekod lin » 10 říj 2013 21:02

Před chvilkou při pokusu o nastartování do Windows modrá smrt. Logy zde. Může mi někdo poradit, jak se dostat normálně do Windows a ne jen do Nouzového režimu? HWMonitor jsem stáhl, nainstaloval a ukazuje to pouze teplotu HDD a to okolo 41°C. Ovladače novější nejsou, teda alespoň HP žádné nevydalo. Kdysi jsem zkoušel instalovat ty přímo od ATI, jenže to skončilo neúspěchem. Co se čištění týče, tak byl cca před 2 měsíci rozebrán a vyčištěn (pasta byla nanášena nová zhruba před 6 měsíci). Je pravda, že si na ntb sem tam zahraji, ale ntb je na stole a na podložce s větrákem.

EDIT:
Ve Windows už jsem, odinstaloval jsem ovladače ve Správci zařízení.

EDIT 2:
teploty.png
Screen z HWMonitoru
Notebook: HP ProBook 450 | i5 - 4200M, AMD Radeon HD 8750M | Win 8.1, Ubuntu 13.10
Mobil: Samsung Galaxy S3 mini | CyanogenMod 11


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek

Zpět na “Vše ostatní (Off topic)”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: DotNetDotCom.org [Bot], Seznam[Bot] a 3 hosti