Systémové heslo

[FantomJ]

Mám nový noťas Dell. Zprovoznil jsem si čtečku otisku prstů. Nastavil aktivaci před spuštěním windows. Až sem je vše v poho. Ale teď, když chci udělat nějakou zmněnu (přidání uživatele, změnu prstu...), chce to po mě systémové heslo. Ale já nikdy žádné nezadával, ani neaktivoval! Co s tím? Máte tip?

[Reklama]

[Pic]

Pokud jsi skutečně žádné nezadával nech to prázdné a potvrď. Pokud jsi na něco omylem klikl, tak máš asi smůlu.

[peyrac10]

Napiš jaký máš systém a kdy to po Tobě chce to heslo. Při spouštění systému jako heslo admina?

[samael.35]

Ak deaktivuješ heslo správcu, deaktivuje sa aj systémové heslo



Kukni sem: http://support.dell.com/support/edocs/s ... m/Bios.htm

[FantomJ]

System je Win.7. Ale pro správu otisků jsem použil soft od Dellu -Access. A právě ten mi nedovolí dělat jakékoli další změny bez systémového hesla. Projel jsem v rychlosti Bios. To systémové heslo je i tam. Asi chání nějaký soubory před spuštěním systému. V mém případě ten soft od Dellu,který sejme otisk a pustí dál.
Při dotazu na heslo to vyžaduje minimálně jeden znak. Takže "bez hesla" to nejde. Ani při zrušení hesla admina.
A jak se to stalo? Omylem jsem klikl na kolonku použít před spuštěním systému. A heslo jsem žádné nezadával, ani náhodné, neb to jistě vyžaduje ještě potvrzení hesla. Ale mám strach, že to bude asi servisní zásah... Chjo.

Jo... K tomu heslu správce v biosu. Správce je bez hesla, ale ani tam nejde žádné vytvořit. Asi bych musel nejdřív deaktivovat to heslo systémové. No není to pech?

[petr22]

Tahle chyba uz se nekde resila, proste si to samo vymyslelo nejake heslo a zadalo do BIOSu (!!!!). Tu ctecku doporucuji vypnout a nepouzivat, je to nejlepsi zpusob jak se do toho notebooku uz nedostat.

[peyrac10]

Dávám bez záruky, je třeba k tomu mít a použít manuál od notebooku. Zkus tohle http://support.dell.com/support/topics/ ... l=en&s=dhs , jinak můžeš prohledat tohle celé http://search.dell.com/results.aspx?s=d ... ll&x=5&y=4 , odtud je i předchozí odkaz. Další možnost je zkusit použít OPHCrack.

[petr22]

U notebooku nejde vymazat BIOS zadnym jumperem ani vytahnout baterie.........

Dela to pouze autorizovany servis po predlozeni dokladu o koupi

[peyrac10]

A pokud je v Česku servis Dell na úrovni, mohli by to udělat i přes telefon nebo internet jako to dělají v jiných, i méně rozvinutých zemích. Po ověření vlastnictví a záruky (v podstatě doklad o koupi) by Ti mohli poslat tzv. master password, kterým bys to jednak zprovoznil a jednak by Ti umožnil použití systémového hesla zrušit. Mám ale obavu, že v Česku to takhle jednoduše nepůjde.

[FantomJ]

No, zkusím jim v pondělí zavolat. Uvidíme, jak to půjde... Dám vědět. Noťas mám pár dní, ještě jsem do něj ani nic nenatáhl, takže počkám... He,he. Hlavně aby nechtěli noťas poslat i s prstem. Protože i do biosu to chce teď otisk.

[petr22]

Ehm, i v Cesku to posilaji na vyreseni do Indie (aspon HP urcite)

Poslou ti soft, ten pustis, vygenerujes kod a posles jim ho. 10.000 Indu metodou pokus-omyl uhadne heslo a posleou ti ho.

[FantomJ]

Uff. Tak už je vyřešeno. Podpora u Dellu je výborná. Rozumí tomu dost, a když už nevědí kudy kam, mají zadní vrátka.
Zkrátka. Poslal jsem jim kopii faktury a oni me resetovací heslo. A je hotovo.
Díky všem za snahu a pomoc. Jirka.