Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

biostar
nováček
Příspěvky: 10
Registrován: srpen 19
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod biostar » 03 led 2020 23:16

Ahoj,
přítelkyně má notebook Asus Zenbook UX305, který jsme koupili před necelým rokem v zahraničí. Před pár dny začal z ničeho nic zamrzat. Teď už to dělá i několikrát denně.. Zamrzne tak, že to co na obrazovce bylo jako poslední tak tam zůstane zaseklé. Žádné modré obrazovky.
Není možné ho dát na záruční opravu do zahraničí.
Softwarový problém jsem vyloučil.. dal jsem ho do továrního nastavení a při diagnostice paměti ram se zaseknul i mimo windows. Diagnostika probíhá při zapínání počítače, asi v biosu.
Opakovaná diagnostika nenašla žádný problém s ram... HDD bych tedy asi taky vyloučil, když se zasekl i v biosu..

Ještě jsem ho nerozdělal, ale myslím si že má tento notebook jen pasivní chlazení.
Můžete mi poradit co si o tom myslíte? Čím by to mohlo být? Může to být procesor (je tam Intel Core m3) ?
Přesná specifikace: Zenbook UX305CA M3-6Y30 2.20Ghz 512GB SSD 13.3" FHD 8GB Laptop

Děkuji

Reklama
Uziv00
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod Uziv00 » 03 led 2020 23:29

Tak standardní testy.
Teploty, test RAM memtestem.
Test disku CrystalDiskInfo a HDTune.

biostar
nováček
Příspěvky: 10
Registrován: srpen 19
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod biostar » 04 led 2020 15:52

Při testu teplot ve windows jsem neobjevil nic neobvyklého.
MemTest spuštěn 5x a pokáždé se notebook kousnul. 3x při 41%, pak 2x 33%...
Nenapsalo to žádnou chybu, jen se kousne a musím ho tvrdě resetovat.
Mám zkusit koupit novou ram? Díky¨

Myslím si že disk by na to neměl mít vliv, protože když se testuje něco v biosu, tak to nejede z disku. Test jsem spustil z flashky.
Obrázek

dvorakj
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4834
Registrován: březen 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod dvorakj » 04 led 2020 16:00

taky se to muze prehrivat. pust ve win prime95 a sleduj teploty. pak to tu hod.
obavam se ale, ze to bude na vyhozeni :-(

cituji:
Tak standardní testy.
Teploty, test RAM memtestem.
Test disku CrystalDiskInfo a HDTune

zatim si z toho nic neposlal

RIKI22
Master Level 8.5
Master Level 8.5
Příspěvky: 6775
Registrován: únor 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod RIKI22 » 04 led 2020 16:04

Skús si spustiť test ram z OS.Klávesa win - mdsched.exe

biostar
nováček
Příspěvky: 10
Registrován: srpen 19
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod biostar » 07 led 2020 18:44

Díky všem za rady. Nevím co se stalo, stáhl jsem všechny testovací programy. Začal jsem testovat a ani jednou už nezamrznul. Všechny testy byly v pořádku. Teď už 2 dny běží úplně v pohodě. Asi nějaký skrytá závada... Uvidíme, kdy se to objeví znovu. Samozřejmě doufám, že neobjeví. :thumbup:

biostar
nováček
Příspěvky: 10
Registrován: srpen 19
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod biostar » 14 led 2020 19:56

Zdravím,
problém je zpět. Notebook se teď zasekne co 5 minut, někdy ani nestihne naběhnout do windows...
Předtím všechny testy dopadly v pořádku. Tady jsou screeny testů teplot při záseku. Vše vypadá OK... Nevím čím by to mohlo být.. Jestli základní deska ?
Notebook jsem i otevřel, vevnitř je krásně čistý, žádný prach...
Kdyby měl někdo nápad, tak budu rád. Děkuji

Teploty při zátěži, když se neseknul.
Obrázek

Test RAM
Obrázek
Obrázek
Obrázek

Fotka uvnitř
Obrázek

Teploty v době zaseknutí
Obrázek

biostar
nováček
Příspěvky: 10
Registrován: srpen 19
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod biostar » 15 led 2020 21:35

Ještě přikládám test Crystal disk info .. vše ok..
Obrázek

dvorakj
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4834
Registrován: březen 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod dvorakj » 15 led 2020 22:01

takze memtest si nabootoval a nechal bezet pres noc a nic. disk pry taky ok
vsechny teploty vcetne grafiky ok
sw problem si taky vyloucil
tak asi vadna zakladni deska - reklamace/vyhozeni

sem si ted vsiml, ze ti neprojel memtest...
tak vytahni 1 ram ze 2 nebo vymen a uvidis

biostar
nováček
Příspěvky: 10
Registrován: srpen 19
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod biostar » 16 led 2020 07:12

Někdy se prostě kouše a memtest několikrát neprojel ale když se zrovna nekousal, tak projel i memtestem bezproblemu...

Reklamace bohužel nepřipadá v úvahu, kupoval jsem ho v Austrálii a tam se už nechystám. Takže asi nezbyde nic jiného než prodat na náhradní díly a koupit nový...

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 54871
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod petr22 » 16 led 2020 07:26

Memtest neprojel = harwarova zavada !

Memtest musi projet milionkrat za sebou bez jedine chyby.

Vyzkousej jine pametove moduly, to je tak jedine co jde vymenit (pokud neni onboard).

biostar
nováček
Příspěvky: 10
Registrován: srpen 19
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Zamrzání ultrabooku Asus Zenbook UX305CA

Příspěvekod biostar » 16 led 2020 18:13

petr22 píše:Memtest neprojel = harwarova zavada !

Memtest musi projet milionkrat za sebou bez jedine chyby.

Vyzkousej jine pametove moduly, to je tak jedine co jde vymenit (pokud neni onboard).


Teď jsem to znovu rozdělával. Vypadá to, že RAM je integrovaná na desce. Nikde jsem ji nenašel, ani pod baterkou.
Takže asi bohužel nic neopravím...
Obrázek


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Zamrzání PC a padání her
    od doldy » 21 pro 2024 13:02 » v Problémy s hardwarem
    3
    2446
    od rohlicek1 Zobrazit poslední příspěvek
    05 led 2025 09:56
  • zamrzání Ntb + dlouhé načítání stránek a aplikací
    od PARKR » 11 led 2025 12:56 » v Problémy s hardwarem
    8
    2481
    od PARKR Zobrazit poslední příspěvek
    11 led 2025 15:10
  • náhodné lagy(skoro zamrzání) high-end PC při hraní
    od mk2442 » 29 pro 2024 21:37 » v Hry
    2
    2143
    od mk2442 Zobrazit poslední příspěvek
    29 pro 2024 23:56
  • Jak posunu obrazovku u Win 11, notebook Asus
    od gumak » 05 pro 2024 10:40 » v Windows 11, 10, 8...
    11
    5158
    od Martab Zobrazit poslední příspěvek
    05 pro 2024 17:41
  • Recenze Asus ProArt LC360 Příloha(y)
    od KingGustavo » 29 pro 2024 14:38 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    1
    2618
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    29 pro 2024 15:17

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 9 hostů