Packet loss a výpadky internetu

[Fleexio]

Zdravím,
už pár dní mám problémy s internetem - WiFi. Vše začalo prvním výpadkem, kdy se u WiFi zobrazila zeměkoule s nápisem "bez internetu". Nevypadla elektřina, pojistky, prostě nic, stalo se to doslova z minuty na minutu. Po restartu routeru (který jsem zkoušel vícekrát) však většinou tato zeměkoule zmizí a internet funguje, ale připojení je extrémně pomalé - zjistil jsem ztrátu paketů. Prostě v obou případech se na WiFi připojím ze všech možných zařízení, ale buď je pomalá nebo "bez internetu".

Než jsem napsal tento příspěvek, zkusil jsem následující:

Prošel jsem si uživatelskou příručku modemu i routeru, abych zjistil, co přesně znamenají blikající a svítící diody, ale vše funguje správně. Kabely jsem zkoušel prohodit i vyměnit, ale výsledek žádný.

Ping na router je v pořádku.

Připojil jsem se kabelem z routeru k notebooku, ale výsledek je stejný jako u WiFi

DHCP (automaticky) vždy přidělí všem IP

Nahrát starší configy routeru z doby, kdy problém nebyl

Nic problém nevyřešilo, stále mám packet loss a pomalé připojení.

Pokud je stav "bez internetu", tak mi Win a prohlížeče vyhodí chybu v DNS (DNS server neodpovídá nebo je nedostupný). Zkusil jsem tedy na routeru:

Nastavit DNS ručně (opsal jsem ho z dokumentace od ISP)

Automaticky (získat od ISP) - nastaví ta stejná jako doporučeju ISP

DNS relay

Nakonec jsem skusil použít i několik open DNS

Pokaždé "bez internetu" zmizelo a WiFi funguje, ale ve všech případech stejně opravdu extrémně pomalu (dowload i pod 0.5 Mb/s, ano opravdu Megabitů ). Jak jsem psal výše, chyba bude asi ve státě paketů. Zkusil jsem i tracert a na prvním "hopu" chyba nikdy nebyla. Btw. i v minulosti jsem míval ping na router třeba 2-3ms, ale internet bežel naprosto v pohodě a rychlosti jak má.

A ještě jedna věc, které jsem si všiml a nechápu - Proč je v konfiguraci routeru vůbec adresa 213.194.237.105 a 213.194.237.1, když se do routeru přihlašuji klasicky na 192.168.1.1? Pokud do URL zadám 213.194.237.10, tak jsem na naprotsto stejné konfiguraci jako u 192.168.1.1. To má jako router 2 IP?

Už nevím co zkusit, celé mi to přijde divné. Přikládám pár screenů, které mě napadly a mohly odhalit chybu nebo nějak pomoci.
Může vůbec být chyba na mě straně nebo spíše u ISP? Už jsem ho kontaktoval, ale pouze emailem, zatím to není nijak urgentní, tak uvidíme.

PS: Nevím, jestli jsem ping plotter použil úplně správně, hry nehraji, tak to možná stačil tracert?

Díky za rady.

[Reklama]

[petr22]

"To má jako router 2 IP?"

Pochopitelne ze ma router 2 IP adresy - jedna IP adresa je verejna do internetu, druha do
privatni site - 192.168.x.x.

Mas moznost vyzkouset i jine zarizeni nez Lidl router za 400 Kc ?

[Uziv00]

Způsob připojení k internetu? (jak se internet dostává k tobě).
Co myslíš modemem?

[petr22]

Vodafone (drive UPC) kabelovka.

[Fleexio]

Modemem myslím EPC2100R2, dá se něj dostat přes 192.168.100.1, ale nic zde nejde přenastavit. Z něj je zapojen koaxiální kabel kabel F, který vede přímo do zásuvky ve zdi, kde je nápis "DATA". Kabel je na obou stranách stejný.

Internet mám asi přes tento kabel. "Datové služby jsou poskytovány na datovém portu, který vznikne u Vás doma či ve firmě připojením kabelového modemu k síti kabelové televize. Kabelový modem se připojuje na stávající účastnickou zásuvku kabelové televize, popř. na účastnickou zásuvku". To jsou slova od ISP.
Snad jsem nepopsal něco jiného, prostě mámod něj i TV kabelovku.

Momentálně nemám možnost vyzkoušet jiný router. UPC ani Vodafone nemám.

[Uziv00]

Jakou máš rychlost internetu dle smlouvy?

[petr22]

Ale neco s UPC/Vodafone to mit bude - IP rozsahy i modemy jsou identicke.

Kdyz das ten router pryc a pocitac zapojis primo do modemu - funguje to nebo ne ?

[Fleexio]

Jde o menšího providera pokrývajícího malé město a okolní obce.
Pokud se odpojím od WiFi a připojím notebook kabelem přímo k modemu, tak internet funguje, ale opět mám 10% - 30% packet loss.

Mám tarif 10/1 Mb/s, a 955 času skutečně stahuji 1.2 - 1.3 MB/s. Mívám k WiFi připojeno pouze jedno zařízení + mobil, takže i s tímto tarifem nemám problém s FullHD a svižností.

EDIT: Ještě nutno podotknout, momentálně když mám tyto problémy, tak je rychlost DL a UP možná tak 15% z toho co má skutečně být...

[Uziv00]

Připoj počítač kabelem přímo k modemu a vyzkoušej. Klidně udělej další screen pingplotter. Uvidíme, zda se něco změní.

[petr22]

Kdyz to dela i primo na modem tak se tim overilo ze problem neni v routeru.

Kdo dnes proboha nabizi na kabelovce rychlost jenom 10/1 ?
To snad i v KLDR jim to funguje rychleji, tohle je rychlost na urovni roku 2004.

Od kabelovky bych ocekaval rychlost downloadu aspon 300 Mbit/s.

Tohle ma 10 Mbit/s a jeste to vypada ze je to pretizena natolik, ze jim ani takova
grotesktni rychlost nefunguje spravne.

Ty problemy - meni se nejak v case ? Ze by treba byly hlavne odpoledne a vecer ?

[Fleexio]

Tak jsem zkusil ještě jednou připojit notebook přímo k modemu a být tak nezávislý na routeru.

Ipconfig:

Výsledek z pingploterru:

Při pinfogvání z cmd je packet loss okolo 15%.

Za normálních okolností výkyvy rychlosti moc nejsou, ale teď jo. Okolo večera je to ještě trošku pomalejší než teď. Naopak ráno trochu "svižnější". Avšak při těchto problémech je to o úplně jedno, prostě někdy se stránka načte hned, ale většinou až po několika sekundách.

Btw. v těch výpisech z cmd, co jsem přidal je možnost si jméno providera lehce najít A to nabízejí i menší tarify...

[Uziv00]

Pošli screen providerovi. Uvidíš, co ti na to řekne.