BSOD (restarty)

Sekce pro řešení potíží s BSOD (tedy pády Windows do tzv. modré smrti)

Moderátoři: Mods_senior, BSOD team

Ridder
Level 1
Level 1
Příspěvky: 56
Registrován: listopad 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

BSOD (restarty)

Příspěvekod Ridder » 25 led 2021 11:07

Ahoj, mám problém s modrou smrtí..
Pokusím se rozepsat vše co se mi do teď podařilo zjistit..
před pár dny mi začal kolabovat PC, většinou se během hraní hry (PUBG) restartoval a jen problikla modrá obrazovka s chybou. Zkoušel jsem různě přeinstalovávat drivery a vše ze supportu základní desky a zbytku HW.
Problém nepřestával tak jsem se rozhodl pro úplný reinstal systému a byl jsem si skoro jistý že je po problému. Nainstaloval jsem drivery ale jen ty nejdůležitější abych zbytečně "neriskoval"
Bohužel problém tu byl pořád tak jsem začal tušit že bude něco s hardwarem..
během všech těch restartů se mi podařilo jen dvakrát zachytit kód zastavení, protože se PC restartuje okamžitě a modrá smrt jen problikne.. zachytil jsem tyhle 2 kódy:
1. DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Díky těmto informacím jsem zjistil že je problém je ve správci zařízení.. přesně s "HID-compliant headset" kde svítil vykřičník a pokoušel jsem se aktualizovat driver (ten byl aktuální).
Dále se mi podařilo zjistit že chyba je spojená s headsetem HyperX cloud II a vyřeším ji snadno a to tak že "HID-compliant headset" zakážu.
To jsem zkusil a problém s restartama to nevyřešilo.. PC stále kolabuje akorát už zřejmě ne kvůli headsetu.
Tohle je výpis chyb za poslední dny jak šel čas:
http://leteckaposta.cz/921559041
Po poslední krytické chybě "Zařízení HID-compliant headset" jsem toto zařízení ve správci zakázal..

Poslední co jsem zjistil bylo že musím zjistit informace pomocí programu WinDbg ze souboru MEMORY.dmp. Problém ale je, že tento soubor v "C:\Windows" nemám a ani nikde jinde. Také jsem se dopracoval k informaci že pokud tyto soubory v PC po těchto modrých smrtích nemám tak je problém jistě v hardwaru že se PC vypne tak rychle a ani nestihne tento nebo tyto soubory v PC vytvořit.

Včera v noci jsem spouštěl memtest a vše bez chyby (žádnej ERROR).
žádnej soubor s nějakým konkrétním výpisem se mi nepodařilo najít a dnes ráno jsem test zopakoval a vyfotil jen to co bylo na monitoru jak lama. Tak když bude potřeba, pošlu je sem.
PC je netaktovanej a teploty jsou v pořádku.
Vím že to je míň informací než je potřeba, ale nedaří se mi zjistit víc.

sestava:
mb: asus rog strix B350 gaming f
cpu: ryzen 5 1600 (netaktovanej)
ram: hyperx predator (3200mhz)
psu: corsair rm 850
gpu: asus rog strix 1080

Dodatečně přidáno po 8 minutách 30 vteřinách:
Tak se mi podařilo přeci jen najít jeden soubor z memtestu:
http://leteckaposta.cz/341137557
původně pojmenovaný MemTest86 a našel jsem ho na flashce kde je memtest program nainstalovanej..
Myslím že je to k ničemu ale zkouším vše..

Reklama
Uziv00
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: BSOD (restarty)

Příspěvekod Uziv00 » 25 led 2021 13:45

Nedodal jsi dump soubory, tudíž není co analyzovat...
Nedidal jsi crystal disk info...
Postupuj del návodu: viewtopic.php?f=118&t=129195

Ridder
Level 1
Level 1
Příspěvky: 56
Registrován: listopad 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD (restarty)

Příspěvekod Ridder » 25 led 2021 14:30

Já se snažím.. analýzu z disku dnes udělám a pošlu ale jak už jsem psal.. nemůžu nikde ty dump soubory najít.. nemám je a nevytvářejí se.

Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Elite Level 10
Elite Level 10
Příspěvky: 9639
Registrován: srpen 04
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD (restarty)

Příspěvekod mmmartin » 25 led 2021 14:37

I tuto situaci řeší výše uvedený návod.
pc.jpg
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti / FORTRON BlueStorm Bronze 80PLUS / W 11

Ridder
Level 1
Level 1
Příspěvky: 56
Registrován: listopad 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD (restarty)

Příspěvekod Ridder » 25 led 2021 15:15

Tak znova..
Tohle nastavení mám.. Jediné co bylo jinak tak původně bylo nastaveno "Automatický výpis paměti" a místo složky "Minidump" byl soubor "MEMORY.DMP" mám to tedy nastavené přesně..
Nikde žádná složka Minidump a nikde žádnej soubor MEM0RY.DMP

Tady je výsledek z CrystalDiskMark:

1. je s defaultním nastavením:
Obrázek

2. je s nastavením NVMe SSD jelikož mám Samsung 960 evo
Obrázek

Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5665
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD (restarty)

Příspěvekod gogo1963 » 25 led 2021 15:43

crystal disk info, ne mark ... pánové potřebují detailní informace o disku, smart hodnoty, ne kolik zapíše v benchmarku, nejspíše to ale diskem nebude ...
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro

Ridder
Level 1
Level 1
Příspěvky: 56
Registrován: listopad 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD (restarty)

Příspěvekod Ridder » 25 led 2021 15:56

Obrázek
Druhý disk používám jen na ukládání všeho možného.. určitě na nic vliv nemá

Uživatelský avatar
Mr. Incognito
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 855
Registrován: červen 20
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD (restarty)

Příspěvekod Mr. Incognito » 25 led 2021 16:01

Systémový vypadá OK, ale ten disk D: asi v pořádku nebude. Sice tu chybí screen s detailními informacemi, ale vlevo nahoře je vidět, že tam něco není v pořádku. Zkusil bych jej dočasně odpojit, jestli to nepomůže.

Ridder
Level 1
Level 1
Příspěvky: 56
Registrován: listopad 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD (restarty)

Příspěvekod Ridder » 25 led 2021 16:10

Zkusit to můžu ale pochybuju.. je to jen smetiště.
Pro jistotu tu máte info i z něj:
Obrázek

Největší problém je že se netvoří ty .DMP soubory

martin.100
Level 1.5
Level 1.5
Příspěvky: 119
Registrován: duben 17
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD (restarty)

Příspěvekod martin.100 » 25 led 2021 17:23

Disk D má 571 (23B hex) přemapovaných sektorů, což není dobré. Když jsi přeinstalovával system na disk C, měl jsi disk D odpojený ? Z důvodu, aby windows na něm nevytvořil systemové oddíly, protože disk D bude co nevidět házet jednu chybu za druhou...

Ridder
Level 1
Level 1
Příspěvky: 56
Registrován: listopad 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: BSOD (restarty)

Příspěvekod Ridder » 25 led 2021 18:28

oddíly z disku D jsem před instalací odstranil.. po instalaci nebyl ani přístupný dokud jsem ho přes správce oddílu nenastavil.

Uziv00
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: BSOD (restarty)

Příspěvekod Uziv00 » 25 led 2021 21:53

Řeknu ti to asi takhle: Tazatelé, kteří opravdu chtějí vyřešit problém se opravdu snaží dodat co mají. Rozhodně nediskutují o tom, co je třeba, co může mít vliv a co ne.
Podíval jsem se na eventlog a zjistil jsem, že jsi ho "očesal" a vyfiltroval. Těžko potom můžu poznat, co se v moment pádu dělo. O tom, že bys něco takového měl dělat není v návodu ani zmínka.
Tím končí moje snaha ti jakkoli pomoci. Doprošovat se opravdu nemusím a nebudu.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Náhodné restarty notebooku
    od Villentretenmerth » 07 led 2025 15:43 » v Problémy s hardwarem
    3
    2193
    od Villentretenmerth Zobrazit poslední příspěvek
    10 led 2025 19:53
  • Notebook BSOD 1-2x denně Příloha(y)
    od Gerete » 29 bře 2025 20:26 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    11
    7555
    od atari Zobrazit poslední příspěvek
    01 dub 2025 12:37
  • BSOD po instalaci 24H2 Windows 11
    od AngelikaB » 24 bře 2025 18:53 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    8
    7629
    od kellne Zobrazit poslední příspěvek
    02 kvě 2025 20:59

Zpět na “BSOD (Blue Screen Of Death)”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 hosti