Nové PC: Násobný restart a následně modrý screen

[Emilio]

Ahoj lidičky,

mám z toho všeho wosipky a moc hledám pomoc. Koupili jsme před týdnem fungl nágl počítač (konfigurace níže), ale nějak jsem s ho ještě neužil. Tak tedy.... považuju se za středně+ zdatného počítačového uživatele a tak jsem v pohodě zapojil to, co se zapojit mělo. Před zapojením internetu, s ale počítač zrestartoval a než naběhla přihlšovací tabulka XPček "Vítejte", tak se znovu zresetoval a tak to šlo asi 8x za sebou. Po chvíli jsem ho vypnul a za pár desítek minut zapnul a fungovalo to dobře!.....i když jen 10 minut. Pak následovalo to samé. Saovolný restart -- skončilo to vždy ve fázi, kdy nabíhá WinXP (černá obrazovka s logem) a modrým "Vítejte" --.
Včera jsem ho zapnul a bez skrupulí naskočil hned! Jenže...po obligátních 10 minutách spadnul, ale pro změnu už naskakuje modrá obrazovka jako odpověď na každý pokus se dostat dál (stav nouze, obvyklá konfigurace, známá funkční nastavení apod.) a to i v případě, že obnovím tovární nastavení.

Prostě se dál už nedostanu. Opět jen logo na černém screenu.

Na firmě (NetStores.cz) jsem se na to ptal, ale tam mi nebyli schopni říct nic jiného než že to nebude konfliktem s monitorem (HP p1130) a že to mám poslat zpátky. Vzhledem k tomu, že jim to trvalo skoro 14 dní, než ho dali do kupy mám z toho luft.

Nemůžete mi někdo pomoci?


PS. Dříve mi ty modré hlášky střídal, od včerejška jen STOP: 0x0000008E




Díky

Emilio
****************************
PC Siemens Fujitsu:
Siemens Scenic L Tower Athlon 1.3GHz, 512 MB RAM, 40 GB HDD, DVD, WinXP Pro), monitor HPp1130

[Reklama]

[mijaja]

Nejrozumější bude, když odebereš a odinstaluješ všechny nové komponenty (když to půjde), které jsi tam dal a vrátil komp na úroveň při jeho koupi.

1.) Pokud to i potom nepojede, tak vzít ty součásti do igelitky a s kompem pod paží navštívit prodejce a reklamovat nemožnost přidání HW.

2.) Pokud by se rozjel, tak zkus přidávat jednotlivé součásti každou zvlášť a kontrolovat, jestli je komp funkční až příjdeš na to, která komponenta tam prostě nesedí.

Jinak - můžeš mít špatný zdroj, povytaženou nebo poškozenou paměť ve slotu atd.

Podle PCstats.com jsou nejčastější důvody zhroucení PC:
26% Síťový zdroj a napájení
23% Špatné vybavení a nedostatečná údržba počítače
15% Zásahy uživatele a mechanické poškození
13% Problémy s chlazením
10% Údery blesku a statická elektřina

Tady by snad 2, 5, a dejme tomu i 3(?) řádek nepřicházely v úvahu a 1 se 4 jsou už zásahy do záruky. Takže jim to odnes a chtěj, aby ti tam i nainstalovali to, co budeš používat.

Ještě otázka - integrované a PCI karty v kompu - máš to v BIOSu vyřešené?

[Emilio]

[Emilio]

Díky za tipy....jenže. Jak jsem psal, ten PC je 2 dny starý a na to, abych se v něm prohrabal bylo fakt dost málo času Takže opravdu jsem tam nic nepřidával, šňůry jsem přehodnotil a tak mi nezbyde nic jiného než to poslat zpátky do Čerčan....

Ještě otázka - integrované a PCI karty v kompu - máš to v BIOSu vyřešené?

Copato? Do BIOSu se dostanu, ale co dál?

[mijaja]

No pravda, ale to jsi předtím nenapsal, co jsi přidal a jestli i něco dovnitř.

...a tak jsem v pohodě zapojil to, co se zapojit mělo...

Takže je to jasné - s takovým šmejdem pryč. Omlať jim to o hlavy a ať ti dají nový, nebo vrátí peníze. 2 dny na sesypání nového kompu je moc i pro mateřskou školku ( teda vyjma mojich dětí ), takže závada bude někde u prodejce.

[Emilio]

Zapojil, jasně, do zásuvky a s monitůrkem...promiň za uvedení v omyl.

Díky

[mijaja]

Ten Bios neřeš, já jsem myslel, jestli jsi nepřidával třeba zvukovku, síťovku, modem, nebo grafiku a přitom nevypnul integrované. Pokud jsi v kompu nebyl, tak to neber v úvahu.

Podle čísla chyby by se dalo něco vyčíst i u Mrkvosoftu.

[Jidhash]

souhlasím s mijajou, co nejdříve jim to odnes zpět ( nijak se v tom nevrtej ať nepříjdeš o záruku ), já měl podobný problém, velice se omlouvali a okamžitě na tom začali makat

[Emilio]

Jinak teď už jsem přeskočil přes Vítejte!, ale celé veselí končí cca 5 vteřin poté, co vidím desktop....(a zpátky k modrému STOP: ...) tak nevím, jestli se mám radovat či brečet

[Emilio]

ad Micro$oft: neumím vyjmout hardware jinak než z prostředí nastartovaných Win a

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the "Applies to" section. This problem was first corrected in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

je taky problém. Když to ještě šlo, tak se nainstalovala verze XP-SP2...

[Emilio]

Zjistil jsem, že můj problém bude spíš Část 3: Technologie ochrany paměti: http://www.microsoft.com/technet/prodte ... mempr.mspx

Vývojáři aplikací by měli brát v úvahu chování funkce DEP v uživatelském režimu. V systémech Windows je výsledkem výjimky DEP v uživatelském režimu chyba STATUS_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005). První parametr záznamu ExceptionInformation, který je umístěn ve struktuře EXCEPTION_RECORD, obsahuje informace o typu narušení přístupu, ke kterému došlo. Hodnota 8 pro záznam ExceptionInformation[0]označuje, že narušení přístupu bylo typu narušení spuštění.

akorát tam je tolik informací, že nevím, co s tím...

[mijaja]

DEP se dá vypnout, ale podmínkou je zase se dostat do woken. Ještě je možnost změny souboru Boot.ini

Postup pro vypnutí DEP:
1. Otevřete disk C:\
2. V nabídce Nástroje vyberte Možnosti složky
3. Zvolte kartu Zobrazení a odškrtněte "Skrýt chráněné soubory operačního systému" a potvďte OK
4. Na disku C:\ by se měl nyní objevit soubor "boot.ini"
5. Klikněte na něj pravým tlačítkem a zvolte Vlastnosti
6. U Atributů odškrtněte "Jen pro čtení" a potvrďte OK
7. Otevřete soubor v Notepadu
8. V sekci [operating systems] zpravidla na poslední řádce vyhledejte /NoExecute=xxx a přepište jej na /Execute=xxx
9. Soubor uložte a nastavte mu zpět atribut "Jen pro čtení"
10. Restartujte počítač
Nyní je funkce DEP vypnuta a je pravděpodobné, že se již chyba zobrazovat nebude.

Čili - když se sám do systému nedostaneš, musel bys nějak dostat přepsaný (třeba v jiném kompu) soubor boot.ini do systemového disku - a ještě není 100% zaručen výsledek (tady na fóru s podobnými problémy cca 50%)

Potom je tu otázka záruky. Soubor boot.ini je systémový a jeho přepis by už v servisu mohli brát jako narušení podmínek záruky. Tady si raději rozmysli, jestli to riziko s nejasným výsledkem podstoupit.