Modrá smrt windows 7-notebook MSI GX633

[MiliNess]

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR je ve většině případů způsobeno chybou hardwaru a jedná se o chybu detekovanou přímo procesorem.
Koukni do složky Windows\Minidump a obsah upni na www.leteckaposta.cz

[Reklama]

[Bender2006]

Tohle mi napsalo:ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

FAULTING_MODULE: fffff80003a1a000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:
fffff880`009f0a08 fffff800`04008903 : 00000000`00000124 00000000`00000000 fffffa80`04ea0038 00000000`b22bc000 : nt+0x70740
fffff880`009f0a10 00000000`00000124 : 00000000`00000000 fffffa80`04ea0038 00000000`b22bc000 00000000`00000175 : hal+0x12903
fffff880`009f0a18 00000000`00000000 : fffffa80`04ea0038 00000000`b22bc000 00000000`00000175 fffffa80`04e90010 : 0x124


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME: hardware

BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner
---------

1: kd>
Implicit thread is now fffffa80`06ad4990
1: kd> end
Couldn't resolve error at 'nd'
1: kd> lmvm hardware
start end module name
1: kd> lmvm nt
start end module name
fffff800`03a1a000 fffff800`03ff6000 nt T (no symbols)
Loaded symbol image file: ntoskrnl.exe
Image path: \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe
Image name: ntoskrnl.exe
Timestamp: Sat Jun 19 06:16:41 2010 (4C1C44A9)
CheckSum: 005489D7
ImageSize: 005DC000
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

--- Doplnění předchozího příspěvku (15 Úno 2011 21:17) ---

http://leteckaposta.cz/795599332

[MiliNess]

Chválím tvou snahu s debuggerem, příště bych ale raději přímo ten minidump. On totiž většinou obsahuje více hodnotných informací.
Navíc nemáš v debuggeru nastavenu cestu k souborům se symboly.
Takže podle MCI hodnoty se jedná o chybu procesoru, konkrétně chybu parity dat ve vyrovnávací paměti L1 jednoho jádra CPU (DCACHEL1_EVICT_ERR - při uvolňování L1)
Doufám, že nepřetaktováváš procesor.
Nejspíše to ale bude způsobeno vysokou teplotou CPU.
Takže moje oblíbená dvojkombinace:
Stáhni a spusť HardwareMonitor, dále stáhni a spusť HeavyLoad (povol všechny testy)
Obojí pak nech spušteno alespoň 5min a pak nám sem hoď screen HardwareMonitoru.

[Gumak.Ln]

Tak i přesto, že jsem notebook vyreklamoval a bylo mi zděleno, že stačí nainstalovat WIN7 bez podpory AHCI tak mi to stále hazí BSOD, tak hodím upload mého minudumpu (dám jich tam více) děkuji za každou radu, už nevím co s tím klumpem mám dělat


upload http://www.uloz.to/7891584/desktop-rar

[MiliNess]

S AHCI módem to nemá nic společného.
Udělej mi ten screen HardwareMonitoru v zátěži, já se pak mrknu na ty dumpy.

--- Doplnění předchozího příspěvku (16 Úno 2011 18:55) ---

Tak i přesto, že jsem notebook vyreklamoval a bylo mi zděleno, že stačí nainstalovat WIN7 bez podpory AHCI tak mi to stále hazí BSOD, tak hodím upload mého minudumpu (dám jich tam více) děkuji za každou radu, už nevím co s tím klumpem mám dělat

Vyreklamovat ho znovu a nenechat se očůrávat.
K těm problémům:
Jednu BSOD způsobil ovladač connctfy.sys (aplikace Connectify) při přechodu do úsporného režimu nebo režimu spánku.
Je to známý problém. Tento ovladač chybně reaguje na požadavek správce napájení, při přechodu do režimu spánku.
Odinstaluj tu aplikaci nebo updatni. Časové razítko chybujícího ovladače je Thu May 27 11:19:04 2010.

No a pak tu máme spoustu chyb typu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Vždy se jedná o chybu parity dat v cache L1 prvního jádra procesoru. Většinou při vyprazdňování cache, v jednom případu při zápisu dat do cache.
Jestli to nezpůsobuje přehřívání nebo přetaktování procesoru, bude to zřejmě poškozený procesor (možná by se mohlo jednat i o závadu MB)
Pokud bude mít prodejce problém s uznáním reklamace, může se na mě obrátit. Vysvětlím mu to.

zde je detail chyby:

Kód: Vybrat vše

===============================================================================
Common Platform Error Record @ 866a9024
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01cbc5d3bc7a2561
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 2/6/2011 10:57:56
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 866a90a4
Section       @ 866a917c
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x86
Error Type    : Cache error
Operation     : Generic
Flags         : 0x00
Level         : 1
CPU Version   : 0x0000000000200f31
Processor ID  : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 866a90ec
Section       @ 866a923c
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id        : 31 0f 20 00 00 08 02 00 - 01 20 00 00 ff fb 8b 17
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ 866a923c

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 866a9134
Section       @ 866a92bc
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : DCACHEL1_EVICT_ERR (Proc 0 Bank 0)
  Status      : 0xb207400000000175



===============================================================================
Common Platform Error Record @ 867a9024
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01cbc4fba546b121
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 2/5/2011 10:35:59
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 867a90a4
Section       @ 867a917c
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x86
Error Type    : Cache error
Operation     : Data Write
Flags         : 0x00
Level         : 1
CPU Version   : 0x0000000000200f31
Processor ID  : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 867a90ec
Section       @ 867a923c
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id        : 31 0f 20 00 00 08 02 00 - 01 20 00 00 ff fb 8b 17
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ 867a923c

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 867a9134
Section       @ 867a92bc
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : DCACHEL1_DWR_ERR (Proc 0 Bank 0)
  Status      : 0xb607400000000145
  Address     : 0x0000000086ffe5e0
  Misc.       : 0x0000000000000000

[Bender2006]

zdravim,jenom aby nedoslo k omylu jsme tady dva uzivatele(ja a Gumak) ktery maj stejny problem,mame identicky notebook,s tim rozdilem ze uzivatel gumak ma vetsi problem jemu to pada pri kazde hre,mel jsem pred pul rokem to same,ted zridka.Jinak procesor jsem netaktoval,v notebooku je orig tlacitko turbo ktere pretaktuje o 300Mhz vic,ja ho nepouzivam protoze mi to spadne temer okamzite kdyz ho zapnu.kdyz jsem hral napr Dead space a dohral jsem ho dokonce,tak vyskocila jednou BSOD (teploty cpu,gpu 75az 88max)ale treba NFS Most wanted tam to bylo casty BSOD.Nekdy se mi zda ze topi vic nekdy min kdyz hraju.Tady je ten screen.nechal jsem to 15min,akorat se mi nepodaril okamzity screen ale jsou tam videt max.teploty

--- Doplnění předchozího příspěvku (16 Úno 2011 19:23) ---

v xpeckach mi turbo funguje,ale vykon je neznatelny.(mam v notebooku dva OS. WIN Xp Pro 32bit a Win7 ultimate 64bit )

--- Doplnění předchozího příspěvku (16 Úno 2011 19:33) ---

tady je muj dump. http://leteckaposta.cz/446585234 ,co se tyka toho problemu z procaku nestacilo by akualizovat Bios,ja tam mam treba jeste puvodni.

--- Doplnění předchozího příspěvku (16 Úno 2011 19:54) ---

jeste jeden screen.delka testu 10min

[MiliNess]

To Bender2006:
Až na to, že k chybě došlo v cache L1 druhého jádra procesoru a jedeš na 64bit systému, je to naprosto stejná chyba.
Teplota je ještě docela v pohodě, nevylučuji to ale jako příčinu. Maximum emkových Turionů X2 je 95°C, to už je ale extrém.
Pokud máte stejné typy NB, může to být opravdu nějaká jejich slabina. Update BIOSu určitě oba udělejte.
Každopádně by se o toto měl postarat prodejce(výrobce). Může se ale v pohodě jednat opravdu o závadu CPU. Pokud vás bude pět, začnu o tom pochybovat, ale zatím jste dva.

Kód: Vybrat vše

===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa8004ea0038
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01cbc6f04a73aa41
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 2/10/2011 18:45:38
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004ea00b8
Section       @ fffffa8004ea0190
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x64
Error Type    : Cache error
Operation     : Generic
Flags         : 0x00
Level         : 1
CPU Version   : 0x0000000000200f31
Processor ID  : 0x0000000000000001

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004ea0100
Section       @ fffffa8004ea0250
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000001
CPU Id        : 31 0f 20 00 00 08 02 01 - 01 20 00 00 ff fb 8b 17
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ fffffa8004ea0250

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004ea0148
Section       @ fffffa8004ea02d0
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : DCACHEL1_EVICT_ERR (Proc 1 Bank 0)
  Status      : 0xb22bc00000000175

--- Doplnění předchozího příspěvku (16 Úno 2011 21:31) ---

Zkus prosím tě ještě ten HeavyLoad + HardwareMonitor. Použij ale novější verzi HeavyLoad
Se mi zdá, že to ten procesor moc nevytížilo.

[king-surf]

2, ale jen na tomhle fóru.

Stejný problém jako tu: http://notebooky-forum.notebook.cz/view ... 37bf38bd0b

Něco podobného: http://forum-en.msi.com/index.php?topic=132246.0


Tady něco o tom AHCI: http://www.zive.cz/msi-gx-633--problem/ ... tanswers=1




Tady celá kupa nespokojenců:
http://www.czechcomputer.cz/disc_doc-P3 ... D252F.html
-----------------------------
dál nebudu googlit, to by stačilo, ale obecně známo že notebooky MSI nepatří mezi nejkvalitnější a je vždy nejlepší se poradit na nějakém fóru, kde tomu lidi rozumí a nekupovat šunty, které potom ani nechtějí reklamovat

[Bender2006]

zde je dalsi screen : http://leteckaposta.cz/417333233

[MiliNess]

Ta teplota je ještě v pohodě, způsobovat by to neměla.

[Bender2006]

zdravim takze vymena procaku,by se mozna problem odstranil?

[MiliNess]

Typnul bych procesor nebo desku. Jelikož se jedná o interní chybu procesoru, tak spíš ten.
Jako poslední možnost můžeš zkusit přeinstalovat operační systém a pokud se problém bude objevovat i nadále, je to téměř jisté.
Koukal jsem, že se ten problém projevil už při instalaci Windows, podívej se tedy ještě, jakou nyní používáš verzi BIOSu a případně proveď update.
Tím se zaktualizuje i microcode procesoru.
U tohoto typu chyby je to většinou opravdu závada hardwaru.
Kdyby se jednalo o problém s řadičem disku v AHCI módů, nejspíše by to skončilo chybou 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE už při startu,
a ne WHEA chybou.