Nefunkční touchpad - reklamace

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

JuicyKstrow
nováček
Příspěvky: 7
Registrován: květen 08
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Nefunkční touchpad - reklamace

Příspěvekod JuicyKstrow » 30 čer 2014 07:51

Ahoj,
mám problém se svým notebookem Acer Aspire 5349 - nefunguje touchpad. Fn+F7 samozřejmě vyzkoušeno jako první.. Nepomohla přeinstalace ovladačů, ani přeinstalace celého OS. Mám ho ještě do konce srpna v záruce, tudíž následuje reklamace. Jelikož nemám s reklamacemi žádné zkušenosti, ptám se - mám dát najevo, že o tom něco vím, že přeinstalace nepomohli, že to bude asi HW roblém, nebo je lepší dělat blbýho? Jde o Alzu.
P.S. Napadá vás, co se "pokazilo"? Občas mi přestane fungovat i myš zapojená do USB... Po připojení do druhýho USBčka funguje, ale v tom stávajícim třeba několik hodin ne. Podotýkám, že s notebookem je dobře zacházeno, nikdy nebyl politej, nic.
Díky. :thumbup:

Reklama
d1amond
člen HW spec týmu
Elite Level 12
Elite Level 12
Příspěvky: 16119
Registrován: květen 08
Bydliště: České Budějovice
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Nefunkční touchpad - reklamace

Příspěvekod d1amond » 30 čer 2014 08:03

Nemusíš dělat blbého. Klidně napiš co vše jsi pro nápravu zkoušel.
Pokud mohu doporučit, pošli laptop přímo do Aceru do Brna, urychlíš tím celý proces a většinou máš do 14 dnů laptop zpět. Když si přímo na podpoře Aceru objednáš servis, zdarma si pro laptop dojede PPL a přivezou jej i opravený zpět.
Nikdy neříkej, že to nejde, protože se najde někdo, kdo o tom neví a udělá to!
Chcete si nechat sestavit nový počítač?

JuicyKstrow
nováček
Příspěvky: 7
Registrován: květen 08
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Nefunkční touchpad - reklamace

Příspěvekod JuicyKstrow » 30 čer 2014 08:32

Tak to je super, díky moc za tip! :thumbup:


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Občas nefunkční touchpad po zapnutí/probuzení laptopu
    od Micmen » 21 črc 2025 20:34 » v Problémy s hardwarem
    1
    8531
    od atari Zobrazit poslední příspěvek
    23 črc 2025 08:49
  • Alza reklamace gpu Příloha(y)
    od Qido » 12 pro 2024 14:12 » v Reklamace a zákony
    9
    26606
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    03 kvě 2025 23:35
  • Nefunkční 4NEC2 na WIN10
    od XmuX » 02 srp 2025 20:22 » v Windows 11, 10, 8...
    4
    8222
    od XmuX Zobrazit poslední příspěvek
    06 srp 2025 18:39
  • Nefunkční internet po výpadku proudu
    od Neferivet » 15 zář 2024 23:31 » v Sítě - hardware
    2
    4139
    od Alferi Zobrazit poslední příspěvek
    16 zář 2024 08:53

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Google [Bot] a 8 hostů