PC nepozná připojení webkamery

[Lucinka84]

Dobrý den,
mám problém s webkamerou creative http://cs.creative.com/products/product ... duct=19046
Po reinstalaci systému (windows xp professional) my nejede. Po připojení do usb pouze neustále svítí dioda na kamerce, ale kamera nefunguje. Stáhla jsem si i ovladače od výrobce, ale ty mi nejdou nainstalovat, protože pro dokončení instalace je nutné kamerku zapojit do usb (kamerka zapojena do usb je, ale pc ji tam asi nevidí). Zkoušela jsem i více zdířek. Když zasunu cokoliv jiného, windows na to i zvukově upozorní. Když zasunu kamerku, vůbec nic se nestane, žádný zvuk, žádné info o novém hw, nebo připojení.
Pokud měl někdo podobný problém a vyřešil ho, budu ráda za každou radu :-) Děkuji

[Reklama]

[guest]

protože pro dokončení instalace je nutné kamerku zapojit do usb

V tom by mohla být chyba. Některé instalace vyžadují zapojení zařízení před instalací, jiné k tomu vyzvou.

Pročisti PC CCleanerem včetně registrů. Potom kameru odpoj nainstaluj a až tě to vyzve, tak ji zapoj.

[Lucinka84]

Děkuji za odpověď, vyzkouším. Ikdyž co jsem se dočetla na stránkách výrovce "Okamžité zahájení videochatu díky technologii Plug & Play bez nutnosti instalace z disku CD". Jen mi nejde do hlavy, proč po zapojení do usb PC ani nepípne. Zkoušela jsem to na dvou PC, ani na jednom nic.

[guest]

Každá rada drahá, já tu mám něco podobného. Jednou PC zapnu a kamera je tam, druhý den po zapnutí zase ne. Potom musím vlézt pod stůl a vytáhnout a znovu zastrčit do USB. Pak se ozve. Nevyřešil jsem to.

Jestli máš možnost tak ji zkus ještě na dalším PC, asi by to chtělo reklamovat.

[satam]

Po reinstalaci systému (windows xp professional)

Koukni do správce zařízení, zda u řadičů USB nesvítí vykřičník. Pokud ano, musíme najít ovladače pro řadiče a pak by to mělo chodit.

--- Doplnění předchozího příspěvku (01 Zář 2012 18:37) ---

Asi blbě vidím, v prvním příspěvku píšeš, že ostatní USB zařízení chodí. V tom případě asi kamerka odešla a přikláním se k reklamaci, pokud již nelze, pak likvidace - oprava se nevyplatí.